La Web 2.0 es el conjunto de todas las utilidades y servicios de internet que pueden ser modificadas por los usuarios y  que permiten ampliar la accesibilidad a distintos contenidos.

Como características de la Web 2.0, tenemos que esta tecnología no necesita instalar un software en la computadora; sino que se puedes encontrar disponible en la red e incentiva al trabajo o en línea. Sin embargo, también cuenta con una debilidad, como es la falta de implementación de estrategias de seguridad informática, lo que ha provocado el robo de datos e identidad.
Pasando a la diferencia entre la Web 2.0 y la Web1.0,  se dice que la Web2.0 es la reorganización de la otra. La Web 2.0 a diferencia de la otra permite la interacción de los usuarios mientras que la Web1.0 era muy lenta. Con la aparición de la web 2.0 se amplía las posibilidades para enseñar y tanto como para aprender, acorde a esto hay una serio de herramientas que ayudan a la colaboración las cuales son los  weblogs,wikis y las redes sociales.
La web 2.0 tiene diferencias estratégicas como es la interactividad, aprendizaje colaborativo, multidireccionalidad, libertad de edición y difusión.
En el ámbito educativo la web 2.0 favorece el aprendizaje utilizando las herramientas de Weblogs, Wiki y Redes sociales, donde encontraremos información y que crea a la vez, un ambiente favorable entre alumnos y maestros.

Podemos concluir en  que la Web 2.0 es de gran ayuda en muchos ámbitos, pero sobretodo en el educativo, pues permite intercambiar información de forma interactiva y  cambiar un poco la forma tradicional de enseñar, por algo mucho más dinámico.